视频会议系统安全_视频会议隐私

更新时间:2021年11月01

欢迎您使用TeamFree产品和服务！

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，TeamFree服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”）并特别提示希望您在使用TeamFree相关产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策以便做出适当的选择。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

• 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

• 摄像头(相机)、麦克（录音）、相册(存储)权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。具体权限申请与使用情况如下:

权限名称	权限功能说明	使用场景或目的	拒绝提供的后果
相机	拍摄照片或录制视频	定格拍摄；使用App扫描二维码；视频通话或会议	导致定格拍摄、扫码及视频通话和会议功能无法使用
录音和麦克风	进行通话或本地录音	音视频通话或会议	音视频通话或会议过程中录音，对方听不见声音，密聊语音消息无法录音，导致功能不可用
写入外置存储器	提供写入手机外部存储功能	定格拍摄中保存图片；保存错误日志	可能导致用户无法保存图片
读取外置存储器	提供读取手机存储空间内数据的功能	意见反馈中选取截图上传；扫码功能中可以选择本地图片解析；	意见反馈中无法选取截图上传；扫描二维码时无法选择本地图片解析
位置	获取app使用时所在的位置信息	根据所在位置选择就近节点提供服务还有为密聊功能提供个人信息推送	添加好友和好友上线功能可能无法正常使用功能，个人推送消息无法正常使用
MAC地址，Android ID	用于第三方合作公司提供的个人消息推送，具体参考每日互动股份有限公司《个推用户隐私政策》	用于给用户提醒不在线好友提示对方上线	消息推送功能无法提供
加速度传感器	获取用户横屏或者竖屏动作	用于用户横竖屏操作的时候切换横竖屏模式	无法根据用户横屏或者竖屏手机切换横竖屏幕
陀螺仪传感器	定格拍照防抖，配合加速传感器获取横竖屏动作	用于定格拍照防抖和用户横竖屏操作的时候切换横竖屏模式	定格拍照图像会抖动，用户横屏或者竖屏手机切换会出现异常

• 本隐私政策适用于您通过TeamFree应用程序、TeamFree会议系统来访问和使用我们的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：，有其单独的隐私政策的则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查阅、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
五、我们如何保护您的用户信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何存储您的个人信息
八、未成年人保护
九、本政策如何更新
十、如何联系我们

一、定义和适用范围

（一）定义

1）TeamFree服务提供者：是指研发并提供TeamFree产品和服务法律主体，即深圳市健成云视科技有限公司(注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区白石路3609号深圳湾科技生态园二区9栋A2101)，以下简称“健成云视”或者“我们”。

2）TeamFree用户：是指使用TeamFree产品的用户，包含企业组织或者个人，以下称“您”。

3）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4）个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

5）儿童：是指不满十四周岁的未成年人。

6）个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

7）个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

8）个人信息控制者：有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议TeamFree服务中的部分个人信息控制者为TeamFree企业组织/个人用户。

（二）适用范围

本政策适用于TeamFree产品和服务，包括TeamFree会议系统，TeamFree客户端，如我们关联公司的产品或服务中使用了TeamFree提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

（一）您使用TeamFree产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题：

在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：昵称、设备信息、日志信息等。

对于我们收集的用户信息，用于帮助保护账号安全、建立和管理联系人关系、为您提供点对点通话和音视频会议等。

1.使用信息

我们会收集您作为TeamFree用户使用TeamFree服务时提交或产生的信息，如昵称等，如您使用TeamFree进行通话或会议时，我们需要记录您的语音通话状态信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互。

2.设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息包括本应用信息（本应用崩溃信息、呼叫通知信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。

3.日志信息

当您使用TeamFree提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、使用日期和时间、通话/会议记录、网络状态等操作日志信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用TeamFree服务时，我们将停止使用并删除上述信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。

（二）征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；

6）从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

8）用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

9）个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；

10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

3）与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：

SDK名称	厂家	收集信息类型	使用目的	使用的敏感系统权限	具体使用场景	隐私协议链接
OPPO推送SDK	广东欢太科技有限公司	设备相关信息（如Serial Number，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）	OPPO厂商推送	推送权限	OPPO 手机用户接收 App 推送的提醒上线消息	https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
小米推送SDK	小米科技有限责任公司	OAID、加密的Android ID、应用基本信息（包括应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息)	小米厂商推送	推送权限	小米手机用户接收 App 推送消息	https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
Qiniu	七牛	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IP地址)、获取设备序列号等	直播推流拉流等	相机权限、麦克风权限	直播会议	https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
华为推送SDK	华为终端有限公司	应用匿名标识（AAID）、用户的标识符HMS Core openId	华为厂商推送	推送权限	华为用户接收 App 推送消息	https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送SDK	维沃移动通信有限公司	唯一设备标识符（仅用于风控）、设备型号、操作系统及版本	vivo厂商推送	推送权限	VIVO用户接收 App 推送消息	http://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
荣耀推送SDK	荣耀终端有限公司	应用匿名标识 (AAID)，应用 Token	荣耀厂商推送	推送权限	荣耀用户接收 App 推送消息	https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备识别码、设备序列号等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

（二）转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反TeamFree相关协议规则的情况，或为保护TeamFree及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或TeamFree相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及TeamFree已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）您自行向社会公众公开的信息；

6）从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的用户信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的客户端与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

（五）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以随时发送电子邮件至健成云视公司邮箱（jcys@giantsee.com）。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些用户信息，您可以发送电子邮件至健成云视公司邮箱（jcys@giantsee.com）。我们将在15天内回复您的更正请求。

（三）删除您的用户信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；

4）如果您不再使用我们的产品或服务；

5）如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将在不侵害健成云视的商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过客服电话进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

1）与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5）用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6）出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7）响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8）涉及商业秘密的。

七、我们如何存储您的个人信息

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。

八、未成年人保护

我们非常重视儿童个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息，否则我们会设法尽快删除相关数据。

鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息，如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在健成云视官方主页上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1）我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3）用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4）您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5）我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；